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“由于工作地点经常变动，我在很多个小区租过房子，但是对房屋的管理，小寨子社区绝对是走在前面的，流程简单高效，信息安全有保障，省去了不少麻烦。”6月23日，马先生用“小寨子社区e事通”完成租房信息登记后，连连夸赞。记者了解到，通过数字化转型为社区精细化治理赋能，这是小寨子社区基层社会治理不断优化的生动体现。
一个小程序解决租房管理难
“我们房主最怕将房子租给不良租客了，平台上这个‘黑名单管理’非常有用，一旦上了黑名单在小寨子社区是租不到房子的，这很大程度上给房主规避了风险，也给社区治理消除了隐患。”翠竹苑小区房主徐先生高兴地说。
据介绍，小寨子社区地处城阳区行政中心驻地，辖区面积2.4平方公里，现有7个小区，社区户籍居民4300余人，其他常住居民6000余人，流动人口多，外来租户管理难。为加强社区治理，小寨子社区对租户实行集中统一管理，原来房主和租户需要到社区签订租房合同，录入人脸识别，完成流程后以纸质合同进行存档管理。现在有了这个平台，合同管理整个流程办理下来5-10分钟搞定，租客少跑腿，合同信息的查询和管理也都非常的高效。
据社区张主任介绍，目前小区租户大概有1600余户，以前租房合同都是纸质的，每次房主和租户查询合同信息都很头疼，没有小半天，合同很难找出来，再加上社区工作任务繁重、人员不足，导致租房管理很麻烦，“现在只需在小程序上进行操作，以上问题都可以解决了”。
一个平台引领社区治理新格局
据了解，为进一步实现社区服务精准化、治理精细化，小寨子社区积极推进智能化、数字化建设，实现小区监控系统、人脸识别、智能门禁等全覆盖，与中国移动城阳分公司和青岛亿联信息科技股份有限公司合作，建设智慧社区管理平台，打造“小寨子社区e事通”，构建德治、自治、法治相结合的党建引领社区治理新格局，提升社区党建质量，提高社区治理效能，提高为居民主动服务能力，重点解决了社区居民关注的流动人口、外来租户管理问题。新冠疫情发生以来，通过智慧社区管理平台，社区共摸排6000余人，随访来青返青人员共计3859人次。
同时运用科技手段，彻底打通社区中所有被看见、被发现、被记录的数据，用流动的数据让社区活起来，变被动服务为主动服务。在“小寨子社区e事通”运营中心，工作人员告诉记者，社区服务精准化、精细化的实现，都是基于强大的“数字底座”。由个人、家庭和房子等基本信息构成，把信息关联之后，形成交叉比对、后台运用、精准匹配。工作人员不仅可以清晰直观的了解人员类别数据情况，育龄妇女817人，党员203人，退役军人181人，还可以查找同时符合“党员、育龄妇女”标签的居民，根据惠民政策主动为居民提供更精准的服务，提升社区服务水平。
小寨子社区治理走出了数字化转型关键一步，为提升社区治理和服务居民水平插上了智慧的翅膀，不断推动社区治理从“常态服务”到“主动服务”再到“精准服务”转变升级，持续为社区居民美好生活创造福祉。同时，近几年小寨子社区在明晰发展思路、壮大集体经济、优化治理体系、推动文明实践等方面持续发力，连续七年处于“零发案”状态，先后获评“青岛市平安社区”“城阳区先进基层党组织”等称号。（风口财经 记者 王贝贝）